POLÍTICA DE GARANTIA:
Todas as nossas joias são banhadas a 50 milésimos de Prata e verniz antialérgico, Isso significa que não possuem níquel na composição e não causam alergias. As joias aqui da Bastet são feitas com materiais e processos de excelente qualidade para durarem muito.
Todos os produtos possuem garantia de 90 dias em caso de danos causados por defeitos de fabricação (caso a caso é analisado pelo nosso time, como citado abaixo)
O que a garantia NÃO COBRE: Peças oxidadas (descascadas, amareladas, rosas ou escurecidas), peças quebradas, arrebentadas, amassadas, incompletas, arranhadas, peças de promoções, danificadas com produtos químicos ou abrasivos.
O que a garantia GARANTIA: Produtos de lotes identificados como defeituosos.
No caso de relógios: Danos causados pela água também não estão sob a garantia.
COMO RECORRER A GARANTIA:
1. Envie uma foto dos produtos e o número do seu pedido via whatsapp para (11) 91368-1586
2. Suas fotos serão analisadas para ver se estão cobertas pela garantia citada acima
3. Caso esteja nos termos da garantia, você receberá um voucher para seu usado no nosso site via whatsapp.
E caso a garantia não cubra, será informada.
